Qui sommes-nous — Conciergerie Sud Vendée

Notre histoire

Ça a commencé dans les plus beaux Club Med du monde.

J'ai appris mon métier sur des plages de carte postale, dans des endroits où les gens économisent des années pour venir une semaine. Et ce n'est pas le décor qui m'a formé — c'est la clientèle.

Des gens qui payaient cher, qui attendaient beaucoup, et qui avaient raison d'attendre beaucoup. Ce sont eux qui m'ont appris ce qu'est un vrai standard. Et ce sont eux, sans le savoir, qui m'ont donné l'idée de monter quelque chose à moi.

Parce qu'un vrai standard, ce n'est pas la chambre impeccable et le lit au carré. Ça, c'est le minimum. Le vrai standard, c'est le bonjour, le sourire, être présent sans qu'on ait à vous chercher, répondre à la minute, et l'attention que personne n'a demandée mais qui arrive quand même.

Il me manquait la liberté d'aller au bout de mes idées sans attendre qu'on me dise si j'en avais le droit. Alors avec Hoani, on a créé la Conciergerie Sud Vendée : prendre ce standard-là et l'appliquer à des logements d'ici, au cœur du Marais Poitevin.

Charly Pilet, fondateur de la Conciergerie Sud Vendée — Charly Pilet — fondateur

L'équipe

Qui fait quoi, exactement.

Pas de « notre équipe » vague. Voilà les personnes qui interviennent chez vous.

🤝

Charly

Fondateur · Relation propriétaires

C'est lui qui vous rencontre, visite votre bien, fixe vos tarifs et suit vos revenus mois après mois. Formé à l'hôtellerie haut de gamme.

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Hoani

Accueil voyageurs · Terrain

C'est lui qui accueille vos voyageurs et leur fait découvrir le Sud Vendée : brioche vendéenne, préfou, producteurs et bonnes adresses. Il vérifie chaque logement entre deux séjours.

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Nos partenaires ménage

Deux sociétés locales

Deux entreprises de nettoyage du Sud Vendée sous contrat, plus une blanchisserie. Pas d'intérim, pas d'improvisation, les mêmes personnes à chaque rotation.

« On habite ici. Quand un voyageur a un souci à 22 h, ce n'est pas une plateforme qui répond — c'est nous, et on peut être sur place. C'est toute la différence entre gérer un logement et s'en occuper. »
Charly Pilet — fondateur, Conciergerie Sud Vendée

Nos engagements

Ce sur quoi vous pouvez compter.

⏱️

Réponse en moins d'1 h

En journée, aux propriétaires comme aux voyageurs. Pas « sous 24 h ouvrées ».

📸

Photos après chaque ménage

Horodatées et archivées. Vous savez toujours dans quel état est votre bien, même à 400 km.

🔐

Code changé à chaque départ

Aucun ancien voyageur ne peut revenir. C'est une règle de sécurité, pas une option.

💶

Vos loyers, directement chez vous

Vos comptes restent à votre nom. On ne touche jamais à votre argent — on facture nos prestations, c'est tout.

📊

Un point clair chaque mois

Revenus, réservations, avis. Sans avoir à le demander.

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Sans engagement

Pas d'abonnement, pas de frais d'entrée. Vous nous déléguez la gestion, nous vous facturons nos prestations — et vous partez quand vous voulez.

Notre différence

Une conciergerie qu'on peut appeler.

Les grandes conciergeries vous confient à un coordinateur qui change, depuis un bureau régional. Les propriétaires qui gèrent seuls y passent leurs soirées et leurs week-ends.

Nous, on est deux, on habite le secteur, et on a volontairement limité le nombre de logements pour rester bons sur chacun. Ce n'est pas un argument marketing : c'est la seule façon de tenir le niveau qu'on promet.

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Charly Pilet et Hoani Tirao, Conciergerie Sud Vendée

Vos questions

Ce qu'on nous demande le plus souvent.

Qui est derrière la Conciergerie Sud Vendée ?

Charly Pilet et Hoani Tirao, deux Vendéens installés sur le secteur de Fontenay-le-Comte. Nous travaillons avec deux sociétés de ménage locales et une blanchisserie, toutes sous contrat.

Êtes-vous vraiment sur place ?

Oui. Nous habitons le Sud Vendée et nous intervenons nous-mêmes sur le terrain. C'est ce qui nous permet de répondre en moins d'une heure et d'être sur place en cas d'imprévu.

Combien de logements gérez-vous ?

Volontairement peu. Nous limitons le portefeuille pour tenir notre niveau de service. Si nous ne pouvons pas bien nous occuper de votre bien, nous vous le disons avant de signer.

Qu'est-ce qui vous différencie d'une grande conciergerie ?

Vous avez nos numéros directs, pas un standard. Vous savez qui entre chez vous. Et nous photographions votre logement après chaque ménage — ce que personne ne fait sur notre secteur.

Faisons connaissance.

Une visite de votre bien, une estimation chiffrée de ce qu'il peut rapporter, et vous décidez. Gratuit et sans engagement.

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✓ Sans engagement✓ Réponse en moins d'1 h✓ On habite le secteur

Deux Vendéens, pas un standard téléphonique.